管理会社が廃業したら？駐車場オーナーが取るべき次の一手

トラブル対策

2025.06.23

管理会社の廃業が増加中？その背景とは

経営環境の変化と不動産業界の再編

近年、駐車場や賃貸物件などを管理する不動産管理会社の廃業が増えています。その背景には、人手不足や利益率の低下、そしてデジタル化の波に乗り遅れている企業の存在があります。特に中小規模の管理会社では、後継者不足や収益の悪化により、廃業や統合を余儀なくされるケースが目立っています。

中小管理会社が抱える課題とは

中小の管理会社は、大手と比べてリソースが限られています。たとえば、24時間対応体制の整備やクレーム処理、システム管理などに課題を抱えており、オーナーや契約者からの信頼を失う原因にもなります。こうした要因が、廃業リスクを高めているのです。

現状把握の第一歩：通知と契約書の確認

廃業通知は届いたか？

突然、管理会社からの連絡が途絶えた場合、まずは正式な「廃業通知」が届いているかどうかを確認しましょう。通知は郵送されることが一般的ですが、稀に電話や口頭で済まされることもあります。通知の有無を把握することが、最初の対応として重要です。

管理委託契約書で確認すべきポイント

次に確認すべきは、管理委託契約書の内容です。廃業時の対応や契約終了に関する取り決め、保証金の扱い、鍵の返却義務などが明記されているかをチェックしましょう。これらの情報は、今後の方針を決めるうえで非常に重要な判断材料となります。

管理会社が廃業した際のリスクとは

契約者への対応遅延・混乱の可能性

廃業によって最も困るのは、契約者への対応が滞ることです。問い合わせ先がなくなり、契約者が混乱するケースは少なくありません。特に駐車場の場合、使用料の支払先やクレーム対応の窓口が不明確になると、信頼の低下に直結します。

鍵や書類、保証金の行方が不明になる危険性

鍵や契約書類、保証金など、物理的または金銭的な資産の所在が不明になることもあります。これらがきちんと引き継がれなければ、新たな管理会社へのスムーズな移行が難しくなり、トラブルの原因となりかねません。

家賃・使用料の入金や未払い対応の不透明化

入金管理が行き届かなくなれば、未収金の増加や誤入金といった問題が発生します。場合によっては、未払い金の責任の所在が曖昧になり、オーナーが損失を被るリスクもあります。

新しい委託先へ変更する流れ

委託契約終了の正式確認

まず行うべきは、現行の管理会社との委託契約が正式に終了していることを確認することです。口頭ではなく、文書での確認が基本です。この際、管理会社から鍵や契約書類、預かっている保証金などの返却手続きも忘れずに行いましょう。証拠となる引き渡し記録を残しておくと安心です。

契約者への連絡と必要な手続き

次に、契約者（駐車場の利用者など）への周知が必要です。新しい管理会社が決定していない段階でも、旧管理会社の廃業や今後の方針について、誠意を持って案内しましょう。その後、新しい管理会社が決まり次第、契約書の再作成や支払先変更などの手続きを進めてください。

信頼できる新しい管理会社の選び方

管理会社の選定にあたっては、過去の実績、業務対応力、サポート体制などをよく比較しましょう。口コミや評判も判断材料の一つです。廃業の可能性が低く、緊急時にも柔軟に対応できる体制が整っているかどうかも重要なチェックポイントです。

管理会社を選ぶときに注目すべきポイント

地元密着型 vs 全国展開型のメリット・デメリット

地域に根ざした地元密着型の管理会社は、顔が見える関係を築きやすく、迅速な対応が期待できます。一方で、全国展開型の管理会社はシステム化された運営と安定性が強みです。自分の物件の規模や性質に応じて、どちらが適しているかを検討しましょう。

管理対応の充実度（集金・巡回・クレーム対応）

集金業務だけでなく、定期巡回や契約者からのクレーム対応、清掃なども対応可能かどうかを確認しておきましょう。サービス内容が明文化されていない場合は、必ず確認を取り、トラブルを未然に防ぐことが大切です。

緊急対応力や将来的な廃業リスクへの備え

停電、自然災害、車両トラブルなどの緊急時対応が可能かどうかも確認ポイントです。また、会社の経営基盤が安定しているかどうか、過去の廃業事例がないかなど、将来的な安心感にも注目しましょう。

一括引き受けが可能な業者の活用も検討を

最近では、管理契約の引き継ぎから契約者への告知、新規契約までをワンストップで代行してくれる業者も増えています。こうした業者を活用することで、オーナー自身の手間を最小限に抑えつつ、スムーズに新体制を構築できます。

「一括引き受け可能」「契約者対応も代行可能」といった業者は、特に複数の駐車場を管理しているオーナーにとって心強い存在です。

トラブルを未然に防ぐために準備すべきこと

委託契約の定期的な見直し

契約書は一度結んだら終わりではなく、定期的な見直しが必要です。契約内容が実情に即しているか、責任の所在が明確か、万一の廃業に備えた取り決めがあるかなどをチェックしましょう。

管理業務の内容を明文化・共有する

日常的な管理業務の範囲を管理会社と共有し、業務内容を明文化しておくことが重要です。これにより、トラブル発生時の責任の所在が明確になり、管理の質も安定します。

困ったときは不動産工房のような専門業者へ相談を

管理会社の廃業対応には、専門知識と迅速な対応が求められます。そんなときは、「不動産工房」のような実績ある不動産支援業者に相談するのもひとつの手です。経験豊富なスタッフが、委託先の選定から契約者対応までを丁寧にサポートしてくれます。

信頼できるパートナーを見つけておくことが、将来の安心につながります。

まとめ：早めの対応でトラブルを未然に防ごう

管理会社が廃業した場合、オーナーが受ける影響は決して小さくありません。しかし、適切な確認と迅速な対応を行えば、大きなトラブルに発展することは避けられます。

通知と契約書のチェックから始め、契約者対応、管理会社選びまで一つひとつを丁寧に進めましょう。そして、必要に応じて専門業者に相談することで、安心して新体制を築くことができます。

早めの行動が、安心経営の第一歩です。

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